Was bewirkt die Einstellung „Treueprogramm aktivieren"?
Hauptschalter für das Sammeln und Einlösen von Punkten.
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Hauptschalter für das Sammeln und Einlösen von Punkten.
Diese Seite führt alle 54 Einstellungen des Plugins auf, in der Reihenfolge der Konfiguration. Jeder Eintrag steht für sich: Was er bewirkt, in welchem Bereich er liegt, welchen Standardwert er hat und wie er technisch heißt.
Du findest die Einstellungen in der Administration unter Erweiterungen → Meine Erweiterungen → Bonuspunkte & Loyalty Programm → Konfiguration. Die meisten gelten getrennt je Verkaufskanal; einige wirken systemweit und sind dort als „Verkaufskanal-übergreifende Einstellung" gekennzeichnet - die Verfallsfrist, die drei Erinnerungs-Einstellungen und die Reife-Stapelgröße.
| Einstellung | Bereich | Art | Standardwert |
|---|---|---|---|
| Treueprogramm aktivieren | Allgemein & Teilnahme | Schalter | aktiv |
| Ausgeschlossene Kundengruppen | Allgemein & Teilnahme | Mehrfachauswahl | leer |
| Punkte je 1,00 Umsatz | Punkte sammeln | Textfeld | 1 |
| Berechnungsgrundlage | Punkte sammeln | Auswahl | Tatsächlich bezahlter Betrag |
| Versandkosten einbeziehen | Punkte sammeln | Schalter | nicht aktiv |
| Rundung | Punkte sammeln | Auswahl | Abrunden |
| Multiplikator-Regeln kombinieren | Booster | Auswahl | Höchster gewinnt |
| Festbonus-Regeln kombinieren | Booster | Auswahl | Addieren sich |
| Punkte je 1,00 Rabatt | Punkte einlösen | Textfeld | 100 |
| Mindestpunkte pro Einlösung | Punkte einlösen | Textfeld | 100 |
| Einlöse-Schrittweite | Punkte einlösen | Textfeld | 1 |
| Maximale Punkte pro Bestellung | Punkte einlösen | Textfeld | 0 |
| Kombiniertes Einlösen erlauben | Punkte einlösen | Schalter | aktiv |
| Bestellstatus "Abgeschlossen" | Punkte-Freigabe | Auswahl | Abgeschlossen |
| Mindestalter in Tagen | Punkte-Freigabe | Textfeld | 14 |
| Punkte bei Stornierung automatisch zurückbuchen | Storno | Schalter | aktiv |
| Bestellstatus, der Punkte verfallen lässt | Storno | Auswahl | Abgebrochen |
| Treuestufen-System aktivieren | Treuestufen | Schalter | aktiv |
| Treuestufen-Modus | Treuestufen | Auswahl | Rolling - Bewertungszeitraum |
| Rolling-Bewertungszeitraum in Tagen | Treuestufen | Textfeld | 365 |
| Downgrade-Politik | Treuestufen | Auswahl | With grace - Stufe für N Tage halten, dann downgrade |
| Schonfrist in Tagen | Treuestufen | Textfeld | 30 |
| Geburtstags-Bonus | Bonus-Punktwerte (Standard-Flows) | Textfeld | 100 |
| Registrierungs-Bonus | Bonus-Punktwerte (Standard-Flows) | Textfeld | 50 |
| Newsletter-Bonus | Bonus-Punktwerte (Standard-Flows) | Textfeld | 30 |
| Punkte-Hinweis auf Produktdetailseiten anzeigen | Storefront-Hinweise: Produkt & Liste | Schalter | aktiv |
| Punkte-Hinweis auf Produktkacheln in Listen | Storefront-Hinweise: Produkt & Liste | Schalter | aktiv |
| Bestell-weite Booster-Hinweise auch auf Produktdetailseiten anzeigen | Storefront-Hinweise: Produkt & Liste | Schalter | nicht aktiv |
| Punkte-Hinweis im Warenkorb anzeigen | Storefront-Hinweise: Warenkorb | Schalter | aktiv |
| Punkte-Hinweis pro Produkt im Warenkorb anzeigen | Storefront-Hinweise: Warenkorb | Schalter | aktiv |
| Treuestufen-Threshold-Hinweis im Warenkorb anzeigen | Storefront-Hinweise: Warenkorb | Schalter | aktiv |
| Bonuspunkte-Seite im Kundenkonto anzeigen | Storefront-Hinweise: Konto-Seite | Schalter | aktiv |
| Punkteverlauf auf der Bonuspunkte-Seite anzeigen | Storefront-Hinweise: Konto-Seite | Schalter | aktiv |
| Stufen-Reise auf der Bonuspunkte-Seite anzeigen | Storefront-Hinweise: Konto-Seite | Schalter | aktiv |
| Ziele / Meilensteine auf der Bonuspunkte-Seite anzeigen | Storefront-Hinweise: Konto-Seite | Schalter | aktiv |
| Einlösbare Prämien auf der Bonuspunkte-Seite anzeigen | Storefront-Hinweise: Konto-Seite | Schalter | aktiv |
| "So sammelst du mehr" auf der Bonuspunkte-Seite anzeigen | Storefront-Hinweise: Konto-Seite | Schalter | aktiv |
| Bonuspunkte-Box in der Konto-Seitenleiste anzeigen | Storefront-Hinweise: Konto-Seitenleiste | Schalter | nicht aktiv |
| Storefront-Theme | Theme | Auswahl | Ambient - dezenter Violett-Akzent, ruhig |
| Treueprogramm-Seite | Theme | Verweis auf einen Datensatz | leer |
| Position der Bonuspunkte-Box | Warenkorb | Auswahl | Rechter Content, unter der Zusammenfassung |
| Position der Prämien-Produkte | Warenkorb | Auswahl | Linker Content, unter den Produkten |
| Punkte-Verfall aktivieren | Punkte-Verfall | Schalter | aktiv |
| Gültigkeitsdauer in Tagen | Punkte-Verfall | Textfeld | 365 |
| Erinnerungs-Mail vor Verfall senden | Verfall-Erinnerung | Schalter | aktiv |
| Vorlaufzeit vor Verfall (Tage) | Verfall-Erinnerung | Textfeld | 14 |
| Sperrfrist zwischen Erinnerungen (Tage) | Verfall-Erinnerung | Textfeld | 30 |
| Geplante Aufgabe: Punkte freigeben (stündlich) | Geplante Aufgaben & Technisches | Schalter | aktiv |
| Geplante Aufgabe: Punkte verfallen lassen (täglich) | Geplante Aufgaben & Technisches | Schalter | aktiv |
| Geplante Aufgabe: Verfall-Erinnerungs-Mails (täglich) | Geplante Aufgaben & Technisches | Schalter | aktiv |
| Geplante Aufgabe: Geburtstags-Boni (täglich) | Geplante Aufgaben & Technisches | Schalter | aktiv |
| Geplante Aufgabe: Stufen neu bewerten (alle 5 Min.) | Geplante Aufgaben & Technisches | Schalter | aktiv |
| Geplante Aufgabe: Ziele neu bewerten (täglich) | Geplante Aufgaben & Technisches | Schalter | aktiv |
| Reife-Stapelgröße | Geplante Aufgaben & Technisches | Textfeld | 250 |
Hauptschalter für das Sammeln und Einlösen von Punkten.
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Hauptschalter für das Sammeln und Einlösen von Punkten.
Kunden in diesen Gruppen sind vollständig vom Treueprogramm ausgeschlossen.
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Kunden in diesen Gruppen sind vollständig vom Treueprogramm ausgeschlossen.
1 Punkt pro 1 Einheit der Standardwährung (typischerweise Euro). Bei Bestellungen in anderen Währungen wird automatisch der Währungskurs angewendet.
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1 Punkt pro 1 Einheit der Standardwährung (typischerweise Euro). Bei Bestellungen in anderen Währungen wird automatisch der Währungskurs angewendet.
Ob Punkte auf den tatsächlich bezahlten Betrag oder den Originalpreis berechnet werden.
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Ob Punkte auf den tatsächlich bezahlten Betrag oder den Originalpreis berechnet werden.
Wenn aktiv, zählen Versandkosten zu den gesammelten Punkten.
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Wenn aktiv, zählen Versandkosten zu den gesammelten Punkten.
Wie Nachkommastellen der Punktezahl gerundet werden.
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Wie Nachkommastellen der Punktezahl gerundet werden.
Wie gleichzeitig zutreffende Multiplikator-Booster kombiniert werden.
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Wie gleichzeitig zutreffende Multiplikator-Booster kombiniert werden.
Wie gleichzeitig zutreffende Festbonus-Booster kombiniert werden.
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Wie gleichzeitig zutreffende Festbonus-Booster kombiniert werden.
Wie viele Punkte einem Rabatt von 1,00 in der Standardwährung (typischerweise Euro) entsprechen.
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Wie viele Punkte einem Rabatt von 1,00 in der Standardwährung (typischerweise Euro) entsprechen.
Warenkörbe in anderen Währungen erhalten den entsprechend umgerechneten Rabatt zum tagesaktuellen Wechselkurs.
Die kleinste Punktezahl, die ein Kunde auf einmal einlösen kann.
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Die kleinste Punktezahl, die ein Kunde auf einmal einlösen kann.
Punkte können nur in Vielfachen dieses Werts eingelöst werden. 1 erlaubt das Einlösen des exakten Guthabens (z.
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Punkte können nur in Vielfachen dieses Werts eingelöst werden. 1 erlaubt das Einlösen des exakten Guthabens (z.
B. alle 159 Punkte); ein höherer Wert erzwingt runde Blöcke (z. B. 100 = ganze-Euro-Schritte bei 100 Punkten pro Einheit).
Obergrenze der pro Bestellung einlösbaren Punkte. 0 bedeutet kein Limit.
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Obergrenze der pro Bestellung einlösbaren Punkte. 0 bedeutet kein Limit.
Wenn aktiv, kann ein Kunde mehrere Prämien plus einen Rest-Punkte-Rabatt in einer Bestellung kombinieren - bis zum vollen Guthaben.
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Wenn aktiv, kann ein Kunde mehrere Prämien plus einen Rest-Punkte-Rabatt in einer Bestellung kombinieren - bis zum vollen Guthaben.
Wenn aus, ist nur eine Einlösung pro Warenkorb möglich.
Die eine "abgeschlossen"-Definition für das ganze Plugin: Vorgemerkte Punkte werden freigegeben, sobald eine Bestellung diesen Status erreicht (plus Mindestalter unten), und der Stufen-Bestellzähler sowie die Booster-Bestellbedingung zählen Bestellungen in diesem Status.
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Die eine "abgeschlossen"-Definition für das ganze Plugin: Vorgemerkte Punkte werden freigegeben, sobald eine Bestellung diesen Status erreicht (plus Mindestalter unten), und der Stufen-Bestellzähler sowie die Booster-Bestellbedingung zählen Bestellungen in diesem Status.
Empfohlen: "Abgeschlossen".
Tage, die nach dem Bestelldatum vergehen müssen, bevor Punkte freigegeben werden.
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Tage, die nach dem Bestelldatum vergehen müssen, bevor Punkte freigegeben werden.
Wird eine Bestellung storniert, werden die gesammelten Punkte automatisch gegengebucht und die eingelösten Punkte zurückerstattet.
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Wird eine Bestellung storniert, werden die gesammelten Punkte automatisch gegengebucht und die eingelösten Punkte zurückerstattet.
Ausschalten, um Stornierungen manuell über Admin-Buchungen zu behandeln.
Vorgemerkte Punkte verfallen, wenn die Bestellung diesen Status erreicht. Empfohlen: "Abgebrochen".
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Vorgemerkte Punkte verfallen, wenn die Bestellung diesen Status erreicht. Empfohlen: "Abgebrochen".
Hauptschalter für das gesamte Treuestufen-Feature.
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Hauptschalter für das gesamte Treuestufen-Feature.
Ist er aus, funktionieren Punkte voll weiter (Sammeln, Einlösen, Prämien, Guthaben, Ziele), aber Kunden erhalten keine Stufe, es wird kein Stufen-Multiplikator angewendet und sämtliche Stufen-Anzeigen sind ausgeblendet.
Die Einstellungen darunter greifen nur, solange er aktiv ist.
Legt fest, welche Punkte für die Einstufung zählen: nur die aus einem gleitenden Zeitfenster oder alle jemals gesammelten.
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Nur relevant bei Modus "rolling". Anzahl Tage, in denen gesammelte Punkte zur Treuestufen-Bewertung zählen (üblich: 365 = letztes Jahr).
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Nur relevant bei Modus "rolling". Anzahl Tage, in denen gesammelte Punkte zur Treuestufen-Bewertung zählen (üblich: 365 = letztes Jahr).
Wird bei Modus "lifetime" ignoriert.
Was passiert, wenn der Punktestand eines Kunden unter seine aktuelle Stufe fällt. Immediate: sofortiger Downgrade am selben Tag.
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Was passiert, wenn der Punktestand eines Kunden unter seine aktuelle Stufe fällt. Immediate: sofortiger Downgrade am selben Tag.
Nur relevant bei Downgrade-Politik "with grace".
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Nur relevant bei Downgrade-Politik "with grace".
Anzahl Tage, die der Kunde nach Unterschreiten der Punkteschwelle seine Treuestufe behält, bevor der Downgrade tatsächlich greift.
Wird einmal pro Jahr zum Geburtstag gutgeschrieben. 0 = deaktiviert.
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Wird einmal pro Jahr zum Geburtstag gutgeschrieben. 0 = deaktiviert.
Wird einmalig gutgeschrieben, wenn ein neuer Kunde ein Konto anlegt. 0 = deaktiviert.
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Wird einmalig gutgeschrieben, wenn ein neuer Kunde ein Konto anlegt. 0 = deaktiviert.
Wird einmalig gutgeschrieben, wenn ein Kunde seine Newsletter-Anmeldung bestätigt. 0 = deaktiviert.
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Wird einmalig gutgeschrieben, wenn ein Kunde seine Newsletter-Anmeldung bestätigt. 0 = deaktiviert.
"Dafür gibt's X Punkte"-Badge unter dem Produktpreis.
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"Dafür gibt's X Punkte"-Badge unter dem Produktpreis.
Kompaktes Punkte-Badge auf Kategorie- und Suchergebnis-Kacheln.
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Kompaktes Punkte-Badge auf Kategorie- und Suchergebnis-Kacheln.
Bestell-weite Booster-Hinweise ("Diese Woche doppelte Punkte auf alles") erscheinen immer im Warenkorb.
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Bestell-weite Booster-Hinweise ("Diese Woche doppelte Punkte auf alles") erscheinen immer im Warenkorb.
Mit dieser Option zusätzlich auf jeder Produktdetailseite.
Produktstream-bezogene Hinweise erscheinen immer auf den passenden Detailseiten - unabhängig von dieser Einstellung.
"Für diese Bestellung gibt's X Punkte"-Vorschau über dem Einlöse-Widget.
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"Für diese Bestellung gibt's X Punkte"-Vorschau über dem Einlöse-Widget.
Kleines "+X Punkte"-Badge an jeder Warenkorb-Zeile - zusätzlich zur Gesamtvorschau über dem Einlöse-Widget.
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Kleines "+X Punkte"-Badge an jeder Warenkorb-Zeile - zusätzlich zur Gesamtvorschau über dem Einlöse-Widget.
Banner über der Warenkorb-Zusammenfassung, der zeigt, wieviele Punkte noch bis zur nächsten Treuestufe fehlen - inklusive der Punkte, die diese Bestellung sammelt.
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Banner über der Warenkorb-Zusammenfassung, der zeigt, wieviele Punkte noch bis zur nächsten Treuestufe fehlen - inklusive der Punkte, die diese Bestellung sammelt.
Verschwindet automatisch, wenn der Kunde bereits auf der höchsten Stufe ist.
Die eigene Seite unter /dvsn-loyalty mit Guthaben, Stufen-Karte und Historie. Versteckt = auch der Menüpunkt verschwindet.
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Die eigene Seite unter /dvsn-loyalty mit Guthaben, Stufen-Karte und Historie. Versteckt = auch der Menüpunkt verschwindet.
Liste der einzelnen Buchungen auf der Bonuspunkte-Seite. Aus = Guthaben + Stufen-Karte bleiben sichtbar, einzelne Buchungen nicht.
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Liste der einzelnen Buchungen auf der Bonuspunkte-Seite. Aus = Guthaben + Stufen-Karte bleiben sichtbar, einzelne Buchungen nicht.
Der waagerechte Stufen-Pfad (Silber → Gold → …) mit dem Fortschritt des Kunden. Nur sichtbar, wenn das Stufen-System aktiv ist.
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Der waagerechte Stufen-Pfad (Silber → Gold → …) mit dem Fortschritt des Kunden. Nur sichtbar, wenn das Stufen-System aktiv ist.
Aus = Reise ausblenden, auch bei aktiven Stufen.
Der Meilenstein-Fortschrittsblock ("Noch 460 Punkte bis +100 Bonus"). Aus = ausblenden, auch wenn Ziele gepflegt sind.
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Der Meilenstein-Fortschrittsblock ("Noch 460 Punkte bis +100 Bonus"). Aus = ausblenden, auch wenn Ziele gepflegt sind.
Die Prämien-Vorschau (Warenkorb-Boxen) auf der Bonuspunkte-Seite. Aus = Prämien-Liste dort ausblenden; das Einlösen im Warenkorb bleibt unberührt.
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Die Prämien-Vorschau (Warenkorb-Boxen) auf der Bonuspunkte-Seite. Aus = Prämien-Liste dort ausblenden; das Einlösen im Warenkorb bleibt unberührt.
Eine Liste am Ende der Bonuspunkte-Seite mit der Sammel-Rate und den Boni für Registrierung / Newsletter / Geburtstag (nur die, die Punkte geben).
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Eine Liste am Ende der Bonuspunkte-Seite mit der Sammel-Rate und den Boni für Registrierung / Newsletter / Geburtstag (nur die, die Punkte geben).
Eine kleine Dauer-Box im Konto-Menü, die auf jeder Konto-Seite den aktuellen Punktestand zeigt.
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Eine kleine Dauer-Box im Konto-Menü, die auf jeder Konto-Seite den aktuellen Punktestand zeigt.
Die aktuelle Stufe wird automatisch ergänzt, solange das Stufen-System aktiv ist.
Optisches Theme für alle Loyalty-Elemente (PDP-Hinweis, Warenkorb-Widget, Konto-Seite, Listing-Badge).
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Optisches Theme für alle Loyalty-Elemente (PDP-Hinweis, Warenkorb-Widget, Konto-Seite, Listing-Badge).
"Shopware-Standard" bringt keine eigenen Plugin-Farben mit - es erbt die Farben deines Themes (Primary, Flächen, Radius), sodass ein externes Theme die Loyalty-Optik automatisch übernimmt; für Feinheiten überschreibst du die --dvsn-loyalty-*-CSS-Variablen.
Landingpage auswählen, die das Programm erklärt.
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Landingpage auswählen, die das Programm erklärt.
Erscheint als "So funktioniert das Programm" auf der Bonuspunkte-Seite; die SEO-URL wird automatisch pro Verkaufskanal und Sprache aufgelöst.
Leer lassen, um den Link auszublenden.
Wo die Bonuspunkte-/Einlöse-Box auf der Warenkorbseite erscheint.
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Wo die Bonuspunkte-/Einlöse-Box auf der Warenkorbseite erscheint.
Stehen Box und Prämien-Produkte auf derselben Position, wird zuerst die Box und darunter die Prämien angezeigt.
Wo die einlösbaren Prämien-Produkte auf der Warenkorbseite erscheinen.
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Wo die einlösbaren Prämien-Produkte auf der Warenkorbseite erscheinen.
Wenn aktiv, verfallen gesammelte Punkte nach der konfigurierten Anzahl Tage.
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Wenn aktiv, verfallen gesammelte Punkte nach der konfigurierten Anzahl Tage.
Der tägliche Verfall-Cron erstellt eine Gegenbuchung für das verbleibende Guthaben aus jedem abgelaufenen Lot.
Tage ab dem Buchungs-Datum, die ein Punkte-Lot gültig bleibt. 365 = ein Jahr.
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Tage ab dem Buchungs-Datum, die ein Punkte-Lot gültig bleibt. 365 = ein Jahr.
Nur Lots, die NACH dieser Änderung gebucht werden, bekommen die neue Lebensdauer; ältere Lots behalten die ursprünglich gestempelte Lebensdauer.
Hinweis: Die Verfallsfrist wird global angewendet - ein pro Verkaufskanal abweichender Wert greift für gesammelte Bestell-Punkte nicht.
Wenn aktiv, geht eine pro Kunde zusammengefasste Erinnerungs-Mail N Tage vor Verfall raus. Aus = stiller Verfall ohne Vorwarnung.
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Wenn aktiv, geht eine pro Kunde zusammengefasste Erinnerungs-Mail N Tage vor Verfall raus. Aus = stiller Verfall ohne Vorwarnung.
Wie viele Tage vor Verfall eines Lots die Erinnerungs-Mail gesendet wird.
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Wie viele Tage vor Verfall eines Lots die Erinnerungs-Mail gesendet wird.
Lots, die innerhalb des Vorlauf-Fensters ablaufen, werden pro Kunde zu einer Mail zusammengefasst.
Mindest-Abstand zwischen zwei Erinnerungs-Mails an denselben Kunden. Verhindert, dass mehrere kurz hintereinander ablaufende Lots zu Mail-Spam führen.
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Mindest-Abstand zwischen zwei Erinnerungs-Mails an denselben Kunden. Verhindert, dass mehrere kurz hintereinander ablaufende Lots zu Mail-Spam führen.
Aus = der Cron stoppt; selbst getaktet per `bin/console dvsn:loyalty:mature-transactions` ausführen.
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Aus = der Cron stoppt; selbst getaktet per `bin/console dvsn:loyalty:mature-transactions` ausführen.
Aus = der Cron stoppt; per `bin/console dvsn:loyalty:expire-points` ausführen.
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Aus = der Cron stoppt; per `bin/console dvsn:loyalty:expire-points` ausführen.
Aus = der Cron stoppt; per `bin/console dvsn:loyalty:expiry-reminder` ausführen.
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Aus = der Cron stoppt; per `bin/console dvsn:loyalty:expiry-reminder` ausführen.
Aus = der Cron stoppt; per `bin/console dvsn:loyalty:process-birthdays` ausführen.
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Aus = der Cron stoppt; per `bin/console dvsn:loyalty:process-birthdays` ausführen.
Aus = der Cron stoppt; per `bin/console dvsn:loyalty:process-tier-upgrades` ausführen.
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Aus = der Cron stoppt; per `bin/console dvsn:loyalty:process-tier-upgrades` ausführen.
Holt Ziel-Boni für Ziele nach, die erst nach dem Überschreiten angelegt wurden.
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Holt Ziel-Boni für Ziele nach, die erst nach dem Überschreiten angelegt wurden.
Aus = der Cron stoppt; per `bin/console dvsn:loyalty:reevaluate-goals` ausführen.
Maximale Anzahl vorgemerkter Punkte-Buchungen pro Cron-Lauf.
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Maximale Anzahl vorgemerkter Punkte-Buchungen pro Cron-Lauf.
Für Hochvolumen-Shops mit tausenden Bestellungen pro Tag erhöhen; der Standard 250 deckt typische kleine / mittlere Shops ab. 0 nutzt den Standard.
Die Angaben auf dieser Seite entstehen unmittelbar aus der Konfiguration des Plugins. Ändert sich eine Einstellung im Plugin, ändert sich diese Seite mit.
Vorgemerkt, Lot, Booster, Ziel, Multiplikator - die Wörter, die im Programm eine feste Bedeutung haben.
Ansehen → Erste SchritteVon der Installation bis zum ersten gesammelten Punkt: neun Schritte, ein Name und eine Entscheidung.
Ansehen → VerdienenWie aus einer Bestellung Punkte werden: Grundlage, Rundung, Booster, Stufe - und wann sie gültig sind.
Ansehen →